千亿“它经济”市场只是看似繁荣,还需进修?

细细琢磨,这个千亿市场的“它经济”仍是尚要进修的学生而已。

千亿“它经济”市场只是看似繁荣,还需进修?

作者丨浮零  编辑丨师天浩

有人说,互联网时代更像是一个动物时代,腾讯的企鹅、天猫的猫、京东的狗以及阿里的整个品牌动物园,不仅视觉化的IP设计呈现动物化趋势,连微博、微信为主的社交平台和快手、抖音等视频软件上都成了“云吸宠”的主要场聚集地。

品牌动物化与众多“云宠迷”的背后是“它经济”的火爆出圈,随着养宠文化的盛行,宠物经济俨然渗透进千家万户。并用自己的独特魅力撑起了千亿市场,但细细琢磨,这个千亿市场的“它经济”仍是尚要进修的学生而已。

一、“它经济”背后的2000亿市场

十五年,于科技而言足以改变一个时代,而在宠物行业,依然处于刚起步阶段。

不同于其他风口的突然火爆,宠物经济的火热是一个“稳火慢炖”的长期过程,在过去十五年每年都保持稳定增长,而且这个行业大部分的需求市场仍然藏在冰山下,水面上能够看到只是冰山一角,等它渐渐浮出水面的时候,已经成为一个庞然大物。据《2019年中国宠物行业白皮书》显示,2019年全国城镇宠物犬猫数量达到9915万只,整体消费规模达到2024亿元。

千亿市场的发展空间吸引了众多资本的青睐,高瓴资本、纪源资本、天图资本等知名投资机构先后进场。其中,高瓴资本先后投资了芭比堂、宠物家、爱诺、龟与熊猫等宠物品牌。同样市场特性使然,宠物市场细分赛道上融资成果也是不一般,宠物医疗融资15.12亿元、食品融资11.66亿元、用品融资2.75亿元、宠物服务获得1.44亿元融资等。据统计,到2019年,国内宠物行业融资事件有40余起,累计吸金规模超过42亿元。

同时,宠物市场也逐渐呈现出拟人化、精细化的发展趋势。除了常规的寄养,近两年,还出现了150元一次任选房型的“宠物酒店式”寄养。而根据亿欧智库研究报告指出,宠物经济消费行为可以被分为三个阶段,即以食品、用品、医疗为主的生存需求;以洗护、寄养、驯养为主的延伸需求和以摄影、保险、殡葬为代表的情感需求。从淘宝今年发布的《双12宠物经济冷知识》可以看出,如今的消费者在满足宠物基本生理需求之余,更加注重满足宠物细微的精神需求。在宠物玩具、电热毯、衣服装饰等方面都展现了很大的消费潜力,甚至连宠物培训班都意外火热。也难怪有人感慨,“真正的富有不是看你有多少豪车,有多少存款,而是看你家里有多宠物。”

正是这种宠物细分服务的火热,带动了更多的玩家在赛道沉浮。不仅有铃铛宠物、小狗在家等大小平台,还有刚登陆美股上市的波奇宠物等上市公司,就连阿里、京东和美团三大巨头都难忍千亿市场的“肉香诱惑”,纷纷在宠物服务行业发力。

饿了么上宠物商品、服务超过3000种。猫粮、犬粮、猫砂、罐头、零食等商品的销售增长都超过100%。在京东到家,宠物业务已经成为其全渠道战略重要的一环,自上线以来,宠物业务已经覆盖宠物食品、宠物玩具、宠物健康、宠物洗护等多个品类的商品。2019年下半年,美团打出“宠物用品最快30分钟送到家”的标语,上线宠物外卖业务,并推出了宠物在线医疗等线上服务。2020年上半年,美团闪购宠物品类的商品销售总金额同比增长3.5倍。过去一年,美团闪购每个月的宠物用户一直保持着高速增长。

“它经济”市场似乎从来不缺少追风者,感叹市场规模庞大的同时,疑问也在悄悄萌芽,“它经济”御风之术的秘诀是什么?又隐藏了哪些“不足以为外人道也”的隐患?

二、千亿市场下的秘密

谈起宠物经济撑起千亿市场的风力何来,其中自然不乏大众对待宠物的态度转变;主流消费者的观念变化;“孤独经济”的持续发酵等因素的助力。

首先,大众已经不再把宠物当做看家护院的功能性生物了,而是把它们当做家庭的一份子。伴随着群际空间的缩小和生活品质的提升,人们逐渐升级的精神诉求,使他们在饲养宠物中注入强烈的情感寄托,“过去管儿子叫狗子,现在管狗子叫儿子”这一行为悉如平常。根据艾媒咨询今年公布的数据显示,中国养宠人群中将宠物当做孩子的人群有20.70%,有12.78%的人认为宠物是自己的亲人,有21.59%的人认为宠物是自己的朋友,越来越多的人重视宠物。

其次,年轻一代逐渐成为消费的主要群体,也成为扛起宠物消费大旗的主力军。根据艾媒咨询提供的数据可知,如今的养宠人群呈现出年轻化的特征,80后、90后人群占比分别达到了46.3%、20.3%。他们更愿意在喜欢的事物上进行很大的投入,愿意为了宠物的健康,去购买价格高昂的宠物保健品;也同样会为了宠物的颜值,去带它们去美容做美爪,更会将自己的喜好无一保留的转移到宠物身上,给宠物定制汉服展现它们的风采。

最后,越来越多的“空巢青年”和“银发一族”化身为萌宠铲屎官,这也暴露出宠物经济的本质其实是孤独经济的持续发酵。宁夏大学经济管理学院副院长冯蛟表示,宠物喂养行为折射出人们“追求个性、排遣孤独、逃避繁杂以及渴望爱与被爱”等心理活动,其背后往往映衬着“独而不孤”“渴望陪伴”的内心诉求及精神消费。尽管人们身处一个社交成本极低的社会之中,但是依旧不可避免地时常陷入孤独之中。因此,养宠极大缓解了这部分人群的孤独感,给他们心灵以慰藉。

种种原因,让养宠一族不再吝啬钱囊,愿意为自家毛孩子消费,但目前的尴尬是很多时候花钱买了糟心,行业的现状让人直呼头疼。

现阶段的宠物市场之中,鱼龙混杂的现象依旧难以杜绝。食品领域中有不良商家在猫粮狗粮中掺假饲料;服饰领域也有不法商家售卖低质量服饰;而更为主要的是有些黑兽医店连卫生安全都难以保证,更谈不上医疗水平。

尽管宠物行业市场反响不一般,但依旧存在诸多不完善的地方。细分市场种类全而不强、头部企业寥寥无几且并没有形成本土化宠物品牌优势、当前相关的行业规范还属于一片空白,都严重影响宠物经济的良性发展。

千亿经济下的小秘密让人喜忧参半,一切的不完善代表着“它经济”仍需进修,进步空间巨大。

三、“它学院”的进修锦囊

“它经济”市场似乎是徒有繁华其表,并无实力内核,想要更上一层楼,还是要有锦囊妙计相辅。但解开锦囊前,先要知道市场虚火旺盛病灶在何处,想来无疑是两方势力导致,一方买家;一方卖家。

一方面,买家总是打着“为它好”旗号,大肆为宠物消费。例如说宠物的高价保健品真的可以发挥多大的防护功效?可能不尽然,但人们依旧愿意去被收割智商税;美观前卫的衣服真的能为宠物保暖吗?其实它们的皮毛足以御寒,这些不过是人们为了取悦自己审美加在宠物身上的;稀奇古怪的先进玩具真的可以让宠物开心吗?很多时候在它们眼里都是一些无意义的符号象征。

另一方面,宠物经济“虚假”繁荣的现状,卖家真的难辞其咎。看到买家越来越重视自家的宠物,商家也按耐不住捞金的急迫心情,往往是有需求,大力满足需求;没有需求,就想方设法创造需求,钻买家消费心理的空子。并且很多商家以次充好,为了盈利抛弃了自己的良心,造成宠物相关服务行业良莠不齐。

针对病源,也该潜心研究解痛的古法。或许换位思考这剂良药是关键,买家站到宠物的角度来思考,卖家站到受众的角度来考虑。

爱护有加的买家们该反思一下,当我们想彰显对宠物的重视时,已经习惯于把人类的需求映射到宠物身上,这种疼爱之心可以理解,但也确实该好好倾听它们内心的声音了。可有可无的东西,完全可以断舍离,给自己的钱包减负解压同时,也让宠物可以回归真实的自我。与其给予它们很多物质“享受”,不如给它们更多的陪伴,互相治愈彼此的孤独感。

商家们是不是也该想想何以立足经营?一时的利益用品牌口碑来换,这桩买卖值否?也望商家们可以在日后经营中可以坚守业界良心,努力提升自身的核心竞争力,形成属于自己的品牌优势,用真正好的产品回馈给那些有爱心的宠物主及萌宠们。

除此之外,市场的监管应该也在快马加鞭的赶来了吧,毕竟一个行业的良性发展,从来离不开监管者的敦促。

大多时候我们寄希望于人们可以自我管控行为,但从现实来看这种期许会打上很大的折扣。这时候就会发现市场监管、相关的法规约束可以守住最后的底线。人类世界如此,宠物行业也不会例外。乱象的解决还需要宠物管理政策的不断跟进,有关部门制定统一行业标准、加大行业监管力度等方面着手,建立健全制度法规体系。同时,有关部门应加强对宠物行业规范指导,引导从业者建立行业组织,加强自律,提高供给品质。

“它经济”纵使有千亿市场傍身,无时无刻不再用实力告诉众人自己很有前景;但是在我看来它仍像一个偷穿大人衣服的小孩子,一切还显得那么不成熟,还有很长的进修之路要走。

希望“它经济”可以凭借锦囊妙计成功升学,期待他日相逢,曾经那个跌跌撞撞的小儿已是成熟模样。

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