叮咚买菜步步紧逼,压力山大的每日优鲜,卖了一盒变质蓝莓

在家里吹着空调,看着电视,结果一口蓝莓差点把人吃没了?

网购生鲜和水果,由于物流环节的不可控因素,难免会碰到变质腐烂之类的情况。

但是,买的东西把人吃进医院,这还真是第一次见到。

叮咚买菜步步紧逼,压力山大的每日优鲜,卖了一盒变质蓝莓

尤其是涉事的水果,还是从国内最大的生鲜电商平台上买来的。

而且,如此重大的食品安全事故还没有解决好,平台就迫不及待地准备上市了。

这是什么离奇操作?

每日优鲜售卖腐烂蓝莓导致2人住院

现在的商家,恨不得把空气都放到网上去卖。

在以前,很多人想都不敢想的网购水果蔬菜,已经在不经意间成为一个成熟的行业了。

其中,国内做的最好的有两家公司,一个是“每日优鲜”,另一个是“叮咚买菜”。前者成立于2014年,后者晚一些,到2017年才出现。

叮咚买菜步步紧逼,压力山大的每日优鲜,卖了一盒变质蓝莓

凭借着资格老、规模大、丑闻少的优势,每日优鲜长久以来都保持着行业老大的地位。

几乎不会有人觉得,如此令人大跌眼镜的事情,会发生在它的身上。

在儿童节前一天,有人在每日优鲜上买了一盒蓝莓,到第二天收到的时候,发现里面有几颗烂掉的。

水果嘛,保质期短,上午摘的可能放到下午就坏了,更何况是在密封包装里跑了一天快递,只要不是整个烂掉,稍微有些情况都是可以理解的。

当事人显然是对此习以为常,况且有每日优鲜的信誉做背书,也不觉得会有什么问题。于是随手把它们挑出来扔掉后,就和家人把看起来正常的蓝莓都吃掉了。

结果当晚两个人就上吐下泻,持续到第二天实在扛不住了,去医院做了检查,被医生诊断为细菌性急性肠胃炎。

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这种病虽然是常见的病症,但如果情况严重,频繁呕吐和腹泻可能会导致患者休克,对身体产生巨大危害。

在家里吹着空调,看着电视,结果一口蓝莓差点把人吃没了?

当事人的愤怒可想而知,等病情得到缓解,就立刻发起投诉。

然而平台方却以当事人无法提供最原始的产品照片,不能证明是蓝莓的问题为理由,拒绝赔付他们的医疗费,以及住院两天产生的误工费。

可是吃了问题蓝莓的两个人声称,当晚除了蓝莓之外并没有吃别的东西。

剧情一下子就变成了传统的维权纠纷。

可能是每日优鲜并不觉得这是什么大事吧。6月2日发生的事故,还没有完全解决好,转头就在6月8日递交了招股书,准备在纳斯达克上市。

就真的这么着急,顶着食品安全问题也要上市?

叮咚买菜后来者居上争夺生鲜电商第一股

事实证明,每日优鲜是被逼的没办法了。

凡是跟食物相关的行业,都不可能不重视食品安全问题。

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看似不起眼的维权纠纷,如果被媒体大规模曝光,资本市场将会重新审视这个从业7年之久的老牌企业,势必会影响每日优鲜的上市计划。

强如马云的蚂蚁集团,只因为马云在演讲时放飞自我的一句话,同时惹怒了银行和消费者,才被打落云端,再无上市的希望。

如果市场环境不紧张的话,每日优鲜一定会优先把这事情解决好,至少不留给别人挑刺的借口。不过,紧随其后的叮咚买菜,显然是不会给它这个机会。

在国内生鲜电商领域排名第二的叮咚买菜,和每日优鲜的差距远比想象中要小。

两者都采用了“前置仓”的商业模式,也都保持着持续亏损的运营策略:烧最多的钱,抢最多消费市场。

相同的市场定位,相同的竞争策略,却有着不同的业绩。2020年,叮咚买菜总营收高达113亿元,而每日优鲜则只有61亿元。

要知道,在2019年的时候,叮咚买菜还只有39亿元的营收,而当时的每日优鲜,就已经超过了60亿元。

叮咚买菜步步紧逼,压力山大的每日优鲜,卖了一盒变质蓝莓

一年过去,叮咚买菜高歌猛进,而每日优鲜却在原地踏步。

到了今年,这个差距还在不断拉大。2021年第一季度,每日优鲜只有15亿元的营收,而叮咚买菜,已经完成了38亿元。

几乎可以说,叮咚买菜的刀,已经顶在了每日优鲜的后背上。

就在每日优鲜递交招股书的第二天,叮咚买菜也开始了海外上市的道路,目标直指美国的纽交所。

面对如此大的竞争压力,每日优鲜的全部精力都放在了竞争对手身上,至于自家平台上的用户体验,怕是要再往后靠靠了。

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