以人为本打造“超职季”IP,58同城精准匹配企业招聘与打工人

各类新品牌、新产品的出现,让618、双11不再仅仅事关消费端,也事关生产,同时,企业与大众关注的焦点也不再是天量的交易数据,而是回到交易质量,价格、产品、服务是否满意等。

撰文 |懂懂 编辑 | 秦言

来源:懂懂笔记

以人为本打造“超职季”IP,58同城精准匹配企业招聘与打工人

在大手笔培育IP的背后,58同城是如何考量的?

在餐厅当服务员的李阿姨今年54岁了。她的女儿马上研究生毕业,非常喜欢陈伟霆,手机屏保都是他。李阿姨没想到,有一天竟然穿上了她女儿偶像设计的工装,以这种奇妙的方式跟她女儿产生了新的交集。

这是58同城“超职季”活动的一部分,7月27日,58同城超职季“潮改工装计划”正式发布,58同城品牌代言人&潮改工装联合发起人陈伟霆与时尚集团四位设计师一起,对快递员、房地产经纪、餐饮服务员、搬家工人、电竞俱乐部员工等5种职业人群的职业装进行时尚改造。

李阿姨穿上潮改后的职业装,显得更年轻、更有干劲儿,脸上洋溢着开心、自豪的笑容。

除了给李阿姨这样的蓝领、灰领人群设计好工装,58同城超职季更为数以百万计的他们带来好工作。58同城CEO姚劲波表示,“今年超职季,58同城携手近500万家企业、覆盖全国300多个城市、提供超过3000万个优质岗位。”

以人为本打造“超职季”IP,58同城精准匹配企业招聘与打工人

从3年前的第一届发展到今天,超职季正逐渐超出企业范畴,成为招聘行业一件盛事、一大IP,带动的求职者和招聘企业越来越多,覆盖的地域和行业越来越广,58同城投入的资源和精力也越来越多。那么,在大手笔培育IP的背后,58同城是如何考量的?

三年打造以人为本的招聘行业IP

当一个行业开始拥有自己专属的IP,意味着这个行业的成熟度和普及度较高。比如有618、双11的电商行业,有王者荣耀、“吃鸡”的游戏行业等等。在招聘这个不算热门的行业,58同城连续三年投入资源,将超职季打造成一个以人为本的新的行业IP。

如何体现以人为本?开头讲的工装潮改是一个例证。俗话说,人靠衣装马靠鞍,工装是一个职场人、一种职业的脸面,也是一个时代的缩影。浓郁的美式工装风,最初就源于美国铁路工、伐木工等工人阶级的职业精神、硬汉风格。超职季的潮改工装,让我们身边无处不在但不容易被看到的蓝领人群“出圈”,增强他们的职业认同感、自豪感,让社会更能看见他们的职业价值。

与此同时,超职季主要解决的是两类人群的求职问题:一是相对底层的职场蓝领、灰领,二是初入职场的年轻人。这两类人群恰恰是找工作最容易被忽视、最值得被关注的群体。超职季从他们的需求出发,搭建了连接求职企业的高效通道。就业是最大的民生,有一份稳定的工作正是以人为本的最好注解。

文章开头讲的李阿姨年纪偏大,本来找工作就不方便,她身边很多人跟她一样,通过58同城招聘找到了合适自己的工作机会。

三年来,帮助越来越多的“李阿姨”找到好工作的同时,58同城超职季也在快速进化,影响力肉眼可见的快速提升。2019年,首届超职季联合麦当劳、京东、李宁、顺丰速运等企业开展线上招聘,算是小试牛刀;到2020年,超职季开始走向全行业,携手近300万家知名企业、提供超过2000万个优质岗位;2021年,超职季进一步做深做透,除了近500万家企业的超过3000万个优质岗位,还深入覆盖全国300多个城市,并针对各城市产业布局、人才需求开设城市专区。

可以说,如此规模的招聘活动在行业应该是独一份,在吸引更多招聘企业和求职者,保持较高的招聘、求职效率的同时,也在不断创造新的话题,保持较高的社会关注度。从去年的电竞俱乐部“AG超玩会”专场招聘直播到今年的陈伟霆发起潮改工装,超职季从求职圈向时尚圈、娱乐圈延展,在年轻人热衷的社会化媒体上也保持较高的关注度。对于一个行业IP来说,破圈是标配也是成功的必要因素,显然超职季做到了。

整体来看,与话题、有热度、有效果的超职季已成为招聘行业独一无二的IP。

为什么是58同城?

招聘企业这么多,为何58同城能打造行业IP?

日前,国家统计局的数据显示,今年上半年,服务业稳步恢复,市场预期持续向好。6月份,全国服务业生产指数同比增长10.9%,1-5月份,全国规模以上服务业企业营业收入同比增长31.9%。6月份,服务业商务活动指数为52.3%,连续16个月高于临界点。可以说,在各地区经济结构调整与发展方式转变的大背景下,服务业的崛起和高速发展将是未来一段时间的大趋势。

以互联网为代表的新经济和服务业迅速崛起,服务业逐渐成为诸多城市的支柱性产业,成为95后毕业生走入工作岗位的首要选择。越来越多的第一二产业从业者转向服务业,成为服务业劳动力的“新鲜血液”。服务业的从业情况,代表了一个城市就业的质量与就业方向。

姚劲波透露,随着新型城镇化的建设不断加快,生活服务业带来的就业岗位仍有较大的发展潜力。根据58同城平台的数据,2021年二季度,企业招聘需求环比增加48.26%,涨幅接近半数。

切中了服务业高速发展的时代脉搏,这是超职季成为行业IP的前提。

另一方面,58同城有强烈的主观意愿。这一点从其重金白银的广告投放看得出来。此前招聘行业有品牌大规模投放的先例,但大多聚焦企业自身,而58同城是真金白银造节、造IP,以覆盖多个行业、多个地域的行业IP为传播对象,这在招聘行业并不多见。

2019年,58同城就在北京、上海等27个城市投放超职季系列户外平面及TVC广告投放。2020年,超职季打通户外广告、线上媒体、社交阵营,并联合AG超玩会、CBA、中超联赛、《这!就是街舞3》等品牌联动,累计曝光人次超过50亿。今年,超职季的品牌投放覆盖7月1日至8月31日两个月,计划投入价值3.5亿广告资源,发起工装潮改,联手王者荣耀职业联赛(KPL)开启官方电竞招聘专场等等,预计曝光人次近120亿。

以人为本打造“超职季”IP,58同城精准匹配企业招聘与打工人

包括投放、跨界联动、话题打造在内的营销组合拳下去,超职季的知名度得以提高,内涵进一步延展,并跟包括年轻求职者在内的目标人群玩在一起,为其成长为IP奠定了群众基础。

当然,培育行业IP仅有钱远远不够,还要有能力承载IP内涵,帮助IP落地。超职季这个IP蕴藏的内涵无外乎职位多、对接精准、招聘快、地域广,58同城不能只把势造起来,还要把人带来,把找工作这件事做实,才算成功。从历年情况看,超职季职位数量呈现大幅的增长,覆盖地域也扩展至今年的将近100座城市,尤其成都、重庆、杭州、武汉等地城市专场招聘活动陆续上线,大幅提高了招聘的精准度和效率。姚劲波透露,7月5日当天,超职季首日连接量周环比涨幅31%,直播观看人次涨幅1.9倍。

整合58同城、赶集网、中华英才网等多个平台优势,超职季背靠超4亿高活简历库,加上58同城招聘业务深耕基础用工、白领求职、大学生就业等领域,覆盖将近90%的基础用工市场。如此巨量且精准的招聘通道,是超职季IP落地的关键。

坐拥IP,以效率引领行业高质量发展

就像618、双11不仅仅是销量暴增,背后也是一场涉及支付、技术、物流、服务、供应链的商业大考。每经历一次大考,整个行业的运载能力和极限承受能力就得到一次提升。各类新品牌、新产品的出现,让618、双11不再仅仅事关消费端,也事关生产,同时,企业与大众关注的焦点也不再是天量的交易数据,而是回到交易质量,价格、产品、服务是否满意等。

58同城超职季的价值,也发挥着类似的作用,推动招聘行业走上高质量发展轨道。现在的网络招聘行业,仍存在信息无效、简历重复、人才匹配低效、招聘效率不高等明显痛点,已无法适应新经济与服务业高速发展的新形势。招聘行业亟需像电商一样,从注重数量向注重质量转型,走上低成本、高效率的发展路径。

超职季是一次检验和体现效率的实验场,短时间内、百万企业、千万岗位的招聘,一定是以信息真实、招聘效率作为支撑的,这不仅仅是一场为期两个月的活动,也是未来持续留给行业的财富。

那么如何以效率推动行业高质量发展?基于招聘行业双向选择的特性,与电商、外卖行业重点增强商户端服务能力、运营效率不同,58同城在招聘行业做的不仅仅是给B端赋能,还要为C端赋能,通过供需双方的赋能,才能提高连接效率、招聘效率。

在B端,58同城做的是帮助企业降本增效,降低面试招聘的人力成本,提高人才匹配度,让企业更快、更好的招到人才。一方面,58同城推出视频面试、直播招聘、企业VR招聘、AI面试-神奇面试间等智能工具,让企业在线招聘成为可能;另一方面,通过58同城招聘研究院,为不同行业、岗位、城市的人才招聘求职提供专业咨询,帮助企业更准确地了解行业趋势、岗位情况、人才状况,做到有的放矢。

在C端,58同城要帮助求职者高质量择业,更快、更好地找到工作。不论是特色会员服务、专属客服实时服务,还是智能求职助手等产品,旨在为求职者创造覆盖招聘全程的千人千面的招聘服务体验。此外,针对服务业特点,58同城还创立58同城大学,为求职者提供线上技能培训,增强其长期竞争力。

在提高B端、C端效率的同时,58同城还在持续布局,提高人才交付效率。姚劲波透露,去年58同城并购了58魔方,并在石家庄和长沙建立了两个千人规模的交付中心,满足百万级交付规模服务的需要,为招聘方提供更高效、便捷的招聘交付支持。

看得出来,在招聘行业,58同城做的是全链路的赋能,通过IP打造、技术创新、广泛布局,帮助行业提高连接效率和运营效率,以效率引领行业高质量发展。

【结束语】

葛优在《天下无贼》里的一句“21世纪什么最宝贵?人才!”曾经流传甚广,然而,服务人才的招聘行业,仍存在巨大的改进空间。虚假简历、招聘流程复杂、人才匹配度低,企业简历筛选、背调等流程性工作耗费精力过多……导致招聘成功率及转化率低。

超职季如同一场闪电战,以效率集中解决上述痛点,其展现的效率,让招聘、求职双方看到不一样的招聘模式,也代表了招聘行业的高质量发展方向。

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