在深夜加油站遇见哈利波特

加油,开车人!被锁住的智能边缘

在学校读书的时候,我看过一本畅销书《深夜加油站遇见苏格拉底》。

讲的是一个年轻人无意间走进一家深夜加油站,有个名叫苏格拉底的老年员工,在为汽车加油的同时,也不忘用灵光乍现的句句真言来启迪顾客,中心思想大致是珍惜当下之类的“心灵鸡汤”。

而当我真正能开车上路时,我更喜欢听到加油站工作人员跟我讲三句话,其实是:“往前走”“加好了”“那边结账”。这是多么的人间真实,比起苏格拉底,开车人更希望在深夜加油站里遇到的恐怕是哈利波特,能用魔法力量让我不用漫长等待、繁琐走流程的那种。

在深夜加油站遇见哈利波特

可惜,一直以来也没有遇到过这样的神奇故事。直到HUAWEI CONNECT 2020期间,华为携手云化能源科技有限公司发布的加油站AI无感支付解决方案,让我一下子觉得,有内味儿了。

加油,开车人!被锁住的智能边缘

在终端环境下部署边缘计算体系,早已不是一个新鲜话题了。园区里的智能摄像头,交通道路上的AI电线杆等等,都作为智能系统的一部分,为边缘场景中默默地输送着算力,支撑起你我的智能生活。

与这些地方相比,加油站就显得尤为特殊和复杂,主要体现在三个方面:

首先,是被业务场景锁住的体验上限。我们知道,加油站的空气中往往有很多的汽油分子,为了避免使用手机时释放的电磁波与空气中的离子碰撞后产生火花,很多加油站明令禁止在车内使用手机扫码支付,这就限定了既有数字服务的体验天花板。用户需要下车去小店里支付,由此带来的一系列繁琐流程、被延长的停留时间等等,都会加剧顾客的排队等候问题,并由此带来的拥堵、尾气排放等等情况,给居民幸福感和城市环境造成影响。

其次,是被业务逻辑锁住的改造上限。加油站的业务流程比较短平快,因此在进行信息化基础改造时,一般都集中单点环节上,比如入场车辆的数据统计、加油信息的大屏显示等等。而各个环节之间的逻辑梳理与自动化改造就存在盲点。比如当油站内过度拥挤的时候无法进行智能引导,及时通知路上的车主合理安排加油时间,大部分流程依然只能靠人工通知来推动,由此导致忙中出错的安全隐患也不可小觑。

在深夜加油站遇见哈利波特

而上述问题纠缠在一起,所导致的就是被复杂现实锁住的智能上限。比如说,复杂的现场环境导致数字设备协同部署和管理的难度大,业务对系统安全、低延迟率、算法性能的要求更加严苛,需要5G+AI+云的多技术综合方案来共同做功,梳理流程让自动化、智能化能够给用户体验和服务带来可感知的升级……这一切产业需求摆在面前,既需要了解智能技术的专业技术人员,又离不开务实懂行的垂直行业精兵,还需要高性价比的软硬件方案来降低改造成本和门槛。

只有这些都到位了,加油站才有可能突破现有瓶颈,像哈利波特挥舞魔法棒一样,打开一个全新的世界。

总之,只要加油仍然是城市生活高速运转不可或缺的一部分,那么智慧加油站的升级就迫在眼前,并且只允许成功。

加油站觉醒的魔法之手

在这样的产业难题面前,什么“苏格拉底式鸡汤”都不管用,只有点石成金般的魔法能够撼动现实。那么,HUAWEI CONNECT 2020上华为与云化能源科技有限公司发布的加油站AI无感支付解决方案,能顺利闯关吗?

要成为一个改造现实的“魔法师”,硬件条件必须齐全,从这个角度来审视该方案,或许会有答案:

条件一:“魔杖”装备,讲究与“主人的默契”,能完美执行主人的命令。在会议现场演讲中,华为昇腾计算智能边缘解决方案总监吴浩提到的Atlas 500智能小站,就是一个充分匹配加油站边缘计算需求的产物。

不仅能够在-40至70摄氏度环境温度稳定运行,可以在加油站直接部署,而且具备22 TOPS INT8 AI算力,能够满足20路全高清视频流的实时分析的要求,为边缘AI应用的稳定、高效运行提供了保障。

在深夜加油站遇见哈利波特

条件二:“魔法”知识,魔法师如果不知道咒语,无法准确判断咒语的释放条件,根据环境挑选合适的咒语,自然也是无用功。

在现实中,服务商也要充分了解垂直行业的核心痛点与需求,提供针对性的方案。AI无感支付解决方案就通过对现场车流情况统计,进而形成车辆数据热力分布,预测油站业务的波峰和波谷,实时展示油站当前车流量情况,预判车辆加油排队时间,让车主提前获知相关信息、合理安排时间。

而在加油站作业场景中,系统把“车辆—车道—油枪”三者准确关联,从而实现加油、支付的自动化。用户在实际体验时,只需要注册绑定车牌并开通免密授权,开车进入加油站后,系统会自动识别车牌、车标、车型、颜色等特征信息,停靠到油机旁时,屏幕会自动展示车主预设的加油信息。油工忙碌的时候车主可以自助提枪加油,大大缩减了等待时间。完成之后直接开走,免密支付,整个过程无需再繁琐地来回奔波。

在深夜加油站遇见哈利波特

条件三:责任意识。就像哈利波特与伏地魔的区别一样,技术的落地更需要手段、意志和责任感来护航。

尤其是加油站这样的高风险场景,只有对每一个细微风险的体察和规避,才能保障工作人员和消费者的安全。所以华为和云化能源科技有限公司在解决核心业务问题的基础上,还增加了对加油操作本身的监控,叠加上云化能源科技有限公司自建的云监控平台,可以对油站设备及无感加油各关键环节提供实时监控,一经发现操作违规,或者疑似打电话、抽烟等危险行为,可以实时分析预警和识别,完成异常上报与处理。

一个神奇解决方案的建构,如同魔法学院日复一日的学习一样是严苛且枯燥的。而对于每一个普通车主来说,或许改变就在不知不觉间。在潜移默化之间,加油这件事开始变得无需排队、无需下车,而工作人员也得以摆脱重复机械的工作、远离危险,这正是华为、云化能源科技有限公司在边缘场景中为人们变得一场“魔法”,普通人只需要做一个幸福的“麻瓜”就好。

边缘计算的产业加速时刻

产业AI化、AI产业化,已经达成共识。但产业与AI之间需要架起怎样的桥梁,来完成这场宏大的“工业革命”,加油站这个特殊的“战场”,无疑给了我们新的启发。

产业需要一把量身定制的魔杖,而不是“一力降十会”的倚天剑屠龙刀。简单来说,就是能够给垂直业务带来专属增益buff的高性价比选择,让算力下沉,以企业可负担的成本切实解决问题。

更需要覆盖云边端全场景的技术能力与平台型方案。我们看到,智慧加油站采用的Atlas人工智能计算解决方案,基于华为的昇腾AI生态,具备模块、板卡、小站、服务器、集群等丰富产品形态,多种软硬件能力被快速汇聚和部署,成为解题关键。

一个魔法只作用于一种目标,但魔术师的野望,是改变整个世界。除开智慧加油站之外,不同行业、领域能否也借助魔法色彩而变得有所不同?从昇腾计算生态中,这样的可能性正在越来越多地萌生。

在深夜加油站遇见哈利波特

作为华为的AI双引擎之一,昇腾所交付出来的既有诸如Altas系列这样满足端侧AI算力需求的基础设施,也包括了异构计算架构CANN 3.0、全流程开发工具链MindStudio、昇腾应用使能MindX等等开放易用的全栈AI软件平台,让更多有识之士与企业可以低成本、低门槛地享用AI,打造属于自己的智能升级样板。

从这个角度看,AI的世界里其实没有银弹、没有魔法,有的是源源不断的创新者,不断在现实中挥洒智能,躬身前行,最终惊艳所有人。

毕竟开车人在深夜中最需要的,不一定是苏格拉底“心灵鸡汤”的温度,更是哈利波特式的AI魔法下,能够快一点回家。

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