私域流量,能否满足教育企业对成本的期待?

教育机构盈利之路为何难走?

获客成本居高不下一直压着教育机构难以实现盈利,为了提高教培企业整体的获利情况,获取更多的精准用户是必要的。

但流量市场越来越贵,获课成本越来越高,教育培训机构都在为如何获得精准用户增加用户的黏性而伤透脑筋。

教育机构盈利之路为何难走?

招生难、成本高、学员留存率和转换率低是大多数教育培训机构头痛的难题,尤其是当下教育市场的竞争处于白热化阶段。

除了深耕在教育领域的新东方、学而思等,近两年互联网巨头如阿里、字节跳动、腾讯等也纷纷下场欲在教育市场分一杯羹。

尤其获课成本是教育培训机构中很大的一笔开销。据中泰证券计算的获客成本数据,新东方在线为117元,跟谁学为549元,51talk为4312元,沪江科技为1113元。

私域流量,能否满足教育企业对成本的期待?

据搜狐文章报道,不同教育细分行业差异比较大,根据随机调查中的不完全统计,截止10月份,0元免费课单个获客成本在 70 元至 150 元之间;9 元课单个获客成本 在200 元至 350 元之间。线上获客成本相较2018年大约增长了3-4倍。

与三四年的流量相比,2020年的流量价格太贵,而且当下用户通常在5个以上的社交平台同时使用,教育培训机构很难精准的定位用户。

其次,以往教育培训机构获取流量的方式是,通过活动推广和付费推广获得,但这两种存在投入资金大,流量精准度不高,导致资金消耗大最后留存的学员却很少。

在今年暑假黄金时期各大教育机构开始提高预算,加大对广告的投入,在营收上都出现了明显的增长趋势。

但在暑假档期的争夺后,虽然销售额取得不错成绩,但像跟谁学因其营销费用大幅上涨,导致那段时间的股价跌超30%。看来资本对这种捡了芝麻丢西瓜的事并不认同。

获课成本居高不下,导致很多教育培训机构放低姿态将目标定在不亏损。

私域流量,能否满足教育企业对成本的期待?

2020年上半年,教育赛道整体融资案例仅为125起,不仅低于2019年的160起,更是只占到2018年同期的50%,2017年的40%。创下近5年来最低水平。无论从融资还是教育培训机构的股价变动来看,资本市场对教育培训市场的现状并不满意。

在收益情况不佳,资本市场不看好外加上市场竞争加剧的情况下,如何解决获客成本、留存转换学员是教育培训机构在不断突破尝试的事。

打造专属自己的私域流量是目前很多教育培训机构想要改变现状的途径之一。

私域流量会是获客成本居高不下的“解药”?

我们常常接触到的如公众号、直播、抖音短视频、B站、微博等就是属于公域流量。

品牌或自媒体入驻后,根据平台规则来进行的运营,从而获得的粉丝用户就是专属于品牌自己的私域流量,通过合作在直播间进行带货也算作是私域流量的范畴。

直播带货的兴起,让教育培训机构开始眼红,尤其在今年有越来越多的教育培训机构开始在网上进行直播。

在今年5月火花思维进行了5场直播,在每场直播中有邀请到明星或教育、育儿垂直大博主来合作一同探讨育儿及学习心得。

在直播过程中直播带货6000元有60节课的课时包,5场直播下来给火花带来2000多万元的销量,约占其总销售额的10%。

这是以往通过广告或其他形式在同样时间内难以实现的销量。目前培训教育机构开始重视直播带货,像火花思维这样的培训机构像雨后春笋般出现。

2020年2月教育类开播主播量、直播观看人次、直播次数等方面均出现大规模增长。

据2020抖音直播数据图谱数据显示,2020年2月抖音教育类直播开播主播增长110%,教育类直播观看人次增长550%,教育类直播次数增长200%,教育类平均每场直播观看人次增长率是整体直播平均增速的1.7倍。

私域流量,能否满足教育企业对成本的期待?

私域流量不局限于直播带货,私域流量的建立对培训教育机构的影响不单提现在销量上,对培训教育机构整体的发展能起到更大的促进作用。

教育需要口碑,通过学员和学员家长之间口口相传所营造出来的效果最佳,但向亲朋好友大力推荐教育培训机构的毕竟占少数。在社交媒体如此便利的当下,教育培训机构可以做起私域流量打造属于自己的网络文化墙。

在微信公众号、微博、知乎等以文字输出为主导的三种不同的社交媒体上发布精心打磨的文章,然后在文章末尾附带福利如免费课程、干货资料包等来吸引精准用户。

还可以在微博、微信上与学员之间的互动,发布培训教育机构要举办的直播等活动附带直播入口。

在抖音这类短视频中教育培训机构通过定期更新短视频直播,提高活跃度及粉丝的留存率,再将抖音上的粉丝通过添加助教微信,领取后续课程兑换码或转发朋友圈领取免费课程等方式将用户引流至微信等其他平台。即达到引流效果又增加品牌曝光。

两者互联引流,在在公域流量中形成自己的流量闭环,只要产品的内容和服务跟得上,教育培训机构的私域流量形成不会是太大问题。

变现才是王道  

私域流量的搭建只能说成功了一部分,教育培训机构建立自己的私域流量还是为了解决获客成本和用户转换留存率的问题,只有将用户留在自己私域流量池中,才能算是真正起到私域流量建立的意义。

如何不在互联网的浪潮中被掩盖,获取更多的关注和流量?定位是很重要的,这对于教培企业来说同样适用。

私域流量,能否满足教育企业对成本的期待?

首先,在内容上形式上形成自己独有的风格和特色。教育行业的私域流量目前完全建立起来的没几家,但随着成功案例的出现,未来打造自己私域流量的教育机构将会越来越多。

在众多教育培训机构中,能够与别家形成差异化,一眼就知道这个风格属于哪个教育品牌,这一点很重要,所以小到发文的格式上,大到品牌对外的整体风格都要形成自己的特色。

其次,在培训教育领域中内容复制门槛太低,很多机构难以建立起自己的竞争壁垒。这种情况下,除了继续提高竞争优势外,提高培训教育机构的服务质量是留住学员的关键。

最后,了解到用户的需求,从用户角度去衡量产品的各个指标,太多的教育培训机构频繁刷宣传内容是很容易引起用户反感,掌控一定社交距离,不经意的提及和展现也是制胜的法宝。

私域流量就像是打造网红博主一样,需要对自己进行精准定位形成自己独有的风格。只有这样在未来越来越多的培训机构建立私域流量时,才会有更多的学员愿意自掏腰包,才不会变成前浪被“干掉”。

作者:大延岩​

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