“真黑五”购物节“国产化”,看亚马逊如何打造跨境消费狂欢

亚马逊海外购“黑五”已经从当初大促狂欢中的新秀发展成为年终购物季的下半场。

“真黑五”购物节“国产化”,看亚马逊如何打造跨境消费狂欢

十一月,是属于购物狂欢的月份。近日,亚马逊海外购史上最长的“黑色星期五”大促正式启动,开始了“真黑五”全球狂欢。

“黑色星期五”源于欧美国家的线下商场大促,亚马逊成功地将“黑五”战场转移到了线上,更在2014年首次将“黑五”引入到中国。如今,随着越来越多的消费者加入到跨境网购的队伍中,亚马逊海外购“黑五”已经从当初大促狂欢中的新秀发展成为年终购物季的下半场。

亚马逊海外购“黑五”大促是如何用6年的时间走入中国消费者的生活,而今年的“真黑五”狂欢又将会有怎样的惊喜等待着大家,亚马逊中国副总裁李岩川在 “黑五”启动仪式上一一作了解答。

一、当“真黑五”遇见新中产 为品质生活而狂欢

日本作家三浦展在《第四消费时代》中,将日本近现代的消费行为分成四个阶段:少数中产消费、家庭中心消费、个性化消费与无品牌消费。根据三浦展划分的消费阶段描述,中国正处在第三消费时代,即个性化消费时代,消费升级与崇尚品牌是当今社会主流。

个性化消费时代中,消费者选择购买海外品牌商品来满足自身对品质生活的追求,而跨境网购的主力人群到底是什么样的一个消费群体,他们又有着怎样的消费偏好与购物习惯,我们从亚马逊海外购与“第一财经旗下DT财经”联合发布的《2020新中产跨境消费洞察报告》(以下简称“报告”)中得以窥知一二。

报告显示,新中产成为了跨境消费的主力,而“年轻化”与“下沉市场”则是新中产跨境消费中的两个高频关键词。从亚马逊海外购综合销售数据来看,25岁至34岁人群在海淘群体中占比高达49%,这个数据打破了传统40+中产消费者的刻板印象,对生活品质有着高要求又有强劲消费力的年轻群体正在迈入新中产消费圈层。而下沉市场的消费崛起,也是亚马逊海外购跨境消费的又一大特征。下沉市场不仅在跨境网购的品牌选择上与一线城市趋同,消费频次也非常接近一线城市。

正是基于以新中产为主力的跨境网购群体对品质生活的追求,亚马逊海外购今年的“黑五”大促狂欢不仅延长了大促时间,横跨整个11月,同时更是对选品与优惠做了全面升级。此次亚马逊海外购“黑五”大促狂欢汇聚了来自亚马逊美、英、日、德四大海外站点的3000万选品与超过48万个国际品牌,不仅有中国消费者熟悉的知名国际大牌,也有许多被国外消费者认可却尚未进入中国市场的小众精品,全面满足中国消费者的品质诉求。

在优惠方面,此次亚马逊海外购“黑五”大促也可谓是诚意满满。在今年“黑五”大促期间,亚马逊海外购提供了数十万个低至4折海外同步优惠,也就是说消费者不需要走出国门,就能享受到与海外消费者一样的折扣。同时,亚马逊海外购还在11月26日至12月1日的“巅峰6日”大促期间,打造了30场中国定制优惠,让中国消费者在大促活动中以更低的价格购买到自己心水的海淘商品。

除此之外,有更多的本地合作伙伴以叠加优惠的形式加入“黑五”狂欢回馈消费者。亚马逊海外购联合广发银行制定了满200减50的满额减免活动,并与农业银行共同推出25元无门槛立减券的惊喜福利。

海量的品质商品,一系列的优惠活动,亚马逊海外购“黑五”大促正在以平价优质的形象走入中国消费者的日常生活中,而消费者在“黑五”中获得的不仅是物超所值的海淘商品,更有对高品质生活的满足感。

二、消费体验全方位,提高社会幸福感

如果说这次亚马逊海外购打造史上最长“黑五”,为中国消费者提供专属优惠是从“人”的角度考虑,与各海外品牌合作是从“货”的角度出发,那么与百度合作打造亚马逊海外购百度智能小程序商店,就是从“场景”方面,保障中国消费者的跨境网购体验。

亚马逊海外购上线以来,就不遗余力地为中国消费者打造跨境消费的新场景,包括亚马逊中国网站、手机移动客户端、微信小程序商店等。

在此次“黑五”大促狂欢期间,亚马逊海外购百度智能小程序商店正式上线,该商店将同步来自亚马逊海外购超过30品类的逾2000万海外正品。亚马逊海外购的正品货源、价格和跨境物流优势,与百度的算法、搜索、平台优势相结合,强强联手让消费者可以在亚马逊海外购百度智能小程序商店体验到原汁原味的跨境购物。

“真黑五”优惠活动也会在亚马逊海外购百度智能小程序商店中同步展开。亚马逊海外购与百度智能小程序的联手,为中国消费者拓展了新的海淘购物场景,降低了中国消费者的海淘门槛。

除了场景方面的考虑之外,亚马逊海外购还在物流配送等细节上做了加强。

在物流方面,全面保障跨境物流时效。在今年“黑五”期间,亚马逊海外购将依托全球的成熟物流体系与跨境前置仓,并通过在“最后一公里”与国内顶尖物流服务商顺丰速运合作等举措,为中国消费者在繁忙的大促期提供更优质的跨境物流保障。

亚马逊在此次的“黑五”购物狂欢中,通过分析确定中国消费者的需求,进而进行组织、策划、资源调度等一系列措施,是从“人货场”全方位保障用户的消费体验,同时还照顾到了消费者跨境网购过程中的各种细节。尽心打造“黑五”大促狂欢的亚马逊,其实也无形中提升了消费者的网购体验。

疫情之下,生活中充斥着不确定因素,因而提升个体幸福感变得尤为重要。亚马逊的“真黑五”全球购物狂欢,无论是高品质的海淘商品与超值的优惠福利,还是一系列便捷高效的升级举措,都在不断提升消费者跨境网购的幸福指数,让消费者在一次次的海淘狂欢中寻找到属于自己的品质生活。

结语:

在后疫情时代的特殊时期,亚马逊中国在“黑五”全球狂欢期间的另一举动,也能让我们看到企业在践行社会责任上的积极表现。

亚马逊中国首次参加亚马逊“Delivering Smiles”全球性公益项目,携手中国扶贫基金会向甘肃省礼县和黑龙江省桦川县的4000名学生捐赠80万元温暖爱心包,帮助当地孩子们温暖过冬。

“真黑五”购物节“国产化”,看亚马逊如何打造跨境消费狂欢

亚马逊不仅注重消费者体验,更是家有温度的企业。

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